Iklan-iklan TV yang apik itu bisa membuat pesiar terlihat seperti pengalaman “mimpi yang menjadi kenyataan” sekali seumur hidup. Meski pelayaran sebenarnya bisa menjadi pengalaman yang luar biasa, terkadang mereka bisa berubah dari impian menjadi bencana. Pelayaran adalah sarana transportasi dan resor destinasi wisata dengan persyaratan paspor pesiarnya sendiri. Alhasil, kegiatan tamasya ini sering dimanfaatkan oknum-oknum tak bertanggung jawab untuk menipu wisatawan yang lugu. Waspadai beberapa modus-modusnya dengan membaca terus artikel di bawah ini!

Modus-modus penipuan pesiar palsu

Penipuan “pesiar gratis”

penipuan pesiar.
Waspadai modus-modus umum penyedia layanan pesiar palsu berikut ini!

Modus ini telah ada sejak lama, dan mendominasi banyak aduan online penipuan bermodus jasa wisata. Anda mendapatkan surat yang mengatakan bahwa Anda telah “memenangkan” atau “dipilih untuk” pelayaran Bahama gratis (sering kali dari perusahaan dengan “Karibia” dalam namanya meskipun fakta bahwa Bahama tidak berada di Karibia).

Apa yang sebenarnya Anda dapatkan dalam penipuan pesiar ini adalah kombinasi dari (1) “biaya dan pajak,” termasuk yang dikenakan oleh jalur pelayaran selain biaya pemerintah; (2) persyaratan untuk duduk melihat presentasi timeshare bertekanan tinggi yang dapat berlangsung selama empat atau lima jam; (3) kabin suram di kapal usang tanpa AC; (4) akomodasi darat di resor rusak; dan (5) tekanan terus-menerus untuk membayar “peningkatan” kapal atau akomodasi darat. Internet dipenuhi dengan cerita dari orang-orang yang termakan umpan penipuan pesiar ini.

Penipuan Pesiar Lokal

penipuan pesiar
Jangan termakan modus penipuan yang mengatakan layanan pesiar lokal.

Di antara modus penipuan pesiar paling umum adalah yang melibatkan penduduk setempat di pelabuhan panggilan. Biasanya mereka merugikan sedikit waktu dan uang, tetapi kadang-kadang penipuan pesiar ini bisa menjadi lebih buruk. Bentuk penipuan umum meliputi pengemudi taksi palsu yang memanggil “taksi,” mengambil barang bawaan Anda, minta pembayaran, lalu menyerahkan Anda ke sopir taksi sungguhan yang mengabaikan apa yang Anda bayar sebelumnya dan tetap menagih tarif yang berlaku untuk Anda. Atau pengemudi yang membawa Anda 10 mil untuk perjalanan 2 mil.

Tentu saja, Anda dapat menemukan (atau ditemukan oleh) pencopet, penukar mata uang yang memberi Anda mata uang palsu, dan pedagang yang mencurangi tagihan kartu kredit Anda. Berhati-hatilah terhadap pedagang yang mencoba menagih kartu Anda dalam dolar AS — kedengarannya bagus, tetapi itu akan memaparkan Anda ke dalam modus penipuan tambahan. Kewaspadaan dan kehati-hatian dapat melindungi Anda dari sebagian besar penipuan pesiar lokal ini, tetapi selalu ada kemungkinan Anda akan tetap menjadi korban. Dan jika Anda tertangkap, Anda memiliki peluang sangat kecil untuk mendapatkan kembali barang dan waktu berharga yang hilang.

Tur tamasya berkualitas buruk

penipuan pesiar
Yang satu ini mungkin bukan penipuan secara langsung, tetapi tetap bisa merugikan Anda.

Ini mungkin bukan penipuan pelayaran secara langsung, tetapi banyak pengunjung pelabuhan benar-benar terganggu oleh tur wisata yang menghabiskan waktu satu jam di toko suvenir yang dipilih karena tarif yang telah dibayarkan daripada kualitas barang dagangannya. Penipuan pelayaran minor terkait adalah penjualan karya seni palsu yang diproduksi oleh “seniman” jalanan setempat.

Penipuan pesiar online

penipuan pesiar
Waspadai modus penipuan pesiar online yang dapat menanamkan malware di gawai Anda dan mencuri identitas pribadi Anda!

Ini adalah sebuah modus penipuan pelayaran yang berpotensi dapat membahayakan identitas Anda, data Anda, atau keduanya: e-mail yang tampaknya dikirim oleh layanan kapal pesiar atau resor yang meminta Anda menekan tautan untuk informasi lebih lanjut tentang pelayaran Anda yang akan datang.

Jenis penipuan ini berasal dari seseorang yang telah meretas data jalur pelayaran atau operator untuk mendapatkan nama-nama pelanggan prospektif saat ini. Dan, jelas, entah email itu sendiri atau tautannya mengandung malware. Penipuan pesiar online ini seperti email-email palsu dari kantor pos yang meminta Anda untuk memverifikasi sesuatu tentang pengiriman barang yang akan datang.

Daftar harga palsu

penipuan pesiar

Jika ada tulisan “diskon 75 persen,” itu pasti bagus, kan? Belum tentu. Harga dasar yang didiskon 75 persen itu seringkali merupakan fiksi belaka. Bahkan “harga brosur” tak berarti apapun. Jadi lupakan diskon gila-gilaan dari daftar harga palsu. Anda dapat memutuskan apakah kesepakatan itu baik dengan membandingkan harganya dengan harga untuk kapal pesiar yang sebanding dan dengan memeriksa situs web ulasan layanan pesiar yang tidak bias seperti Cruise Critic.

Kontrak layanan pesiar yang menyesatkan

penipuan pesiar
Berhati-hatilah terhadap kontrak-kontrak pesiar dengan klausa-klausa ambigu yang menyesatkan.

Meskipun bukan penipuan pesiar dalam arti klasik, masalah terburuk yang dapat Anda hadapi timbul dari kontrak yang Anda setujui ketika Anda membeli kapal pesiar. Kontrak-kontrak itu adalah “kontrak adhesi” satu sisi yang tidak akan Anda pernah tandatangani jika Anda memiliki kesempatan untuk menegosiasikannya sendiri.

Meskipun kontrak penyewaan kapal pesiar sedikit berbeda dari perusahaan ke perusahaan, hampir semua membiarkan jalur pelayaran lolos dari banyak masalah dan membuat Anda menandatangani apa yang biasanya menjadi hak Anda sebagai konsumen. Di antara mereka, layanan pelayaran dapat:

  • Membatalkan perjalanan Anda dengan alasan yang sah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Menurunkan Anda atau mengubah akomodasi Anda secara sepihak tanpa kewajiban untuk memberi kompensasi atau mengembalikan uang.
  • Mengharuskan Anda menerima biaya pengembaliannya tanpa hak meminta kompensasi ulang
  • Menyimpang dari rute dan jadwal tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Menolak mengembalikan uang atau klaim kerusakan akibat pembatalan atau perubahan karena faktor-faktor yang tidak berada dalam kendali eksklusif jalur pelayaran.
  • Jika jalur pelayaran mengakhiri pelayaran lebih awal, perusahaan mungkin mengembalikan uang secara proporsional atau, sesuai pilihannya, hanya memberi Anda kredit pelayaran di masa depan.
  • Melindungi dirinya dari segala tanggung jawab atas tindakan yang dilakukan oleh subkontraktor, termasuk dokter kapal dan operator perjalanan darat.
  • Menggeledah kabin dan barang-barang Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Menolak pertanggungjawaban atas tekanan emosional atau penderitaan mental dalam situasi apa pun selain yang dapat Anda buktikan di pengadilan sebagai akibat dari cedera pribadi atau risiko cedera yang akan terjadi.
  • Membatasi kemampuan Anda untuk mengajukan perkara ke satu pengadilan Federal yang ditunjuk — Miami untuk Karnaval, misalnya, atau Seattle untuk Seabourn — atau bahkan negara asing.
  • Melarang Anda melakukan gugatan class action.
  • Menghargai properti pribadi Anda tidak lebih dari Rp. 700 ribuan ($ 50) per wisatawan dari Rp. 1 jutaan ($ 100) per kamar kecuali Anda membeli asuransi tambahan.
  • Mencegah Anda minum minuman keras yang dibeli secara lokal saat berada di kapal.
  • Mengharuskan perselisihan diselesaikan dengan arbitrasi wajib.

Daftar ini tidak akan pernah lengkap karena pelanggaran hak konsumen terus terjadi. Seperti yang dikatakan oleh Hakim Thomas Dickerson, salah satu pengacara perjalanan terkemuka di Amerika Serikat, “Liburan kapal pesiar bisa menjadi pengalaman yang luar biasa. Namun, calon penumpang kapal pesiar disarankan untuk mempertimbangkan dengan hati-hati tentang hak hukum mereka jika mereka terluka dan jika tidak puas dengan liburan pelayaran. ”

Pastikan Anda mempertimbangkan hal-hal ini agar lebih waspada terhadap modus penipuan mengatasnamakan layanan pesiar. Jangan sampai liburan dambaan Anda hancur berkeping-keping karena ulah oknum-oknum tak bertanggung jawab. Waspadalah, waspadalah!